Support für Mega-coinbox-Terminals durch uns

Qualität behalten, Investitionen schützen

Obwohl der Endkundensupport in der vergangenen Kooperation mit Mega Web nicht zu den Aufgaben von coinbox gehörte, haben wir uns auf Wunsch sehr vieler Kunden entschlossen, auch ältere Mega-coinbox-PCs aus der Zeit unserer Kooperation mit Mega Web, die seit Frühjahr 2009 beendet ist, zu supporten.

Als Entwickler und Hersteller des coinbox-Systems bieten wir hochkompetenten Support aus allererster Hand für alle am Markt befindlichen Mega-coinbox Terminal-PCs, deren Garantie bereits abgelaufen ist. Betreiber derartiger Systeme können im Supportfall direkt zum coinbox-Hersteller kommen, der sich mit seinem eigenen Produkt natürlich hervorragend auskennt. Wer außer dem Entwickler selbst könnte seine eigenen Systeme besser warten und pflegen? Und: Weil coinbox in den letzten Monaten einige Hundert Tuning-Kits verkauft und die zurückgenommenen Altrechner generalüberholt haben, verfügen wir nun über ein enormes Ersatzteil- und Tauschrechner-Lager für Rechner nahezu aller Hardware-Generationen!

Der coinbox Hersteller-Support hat folgenden Umfang:

• Kostenloser Telefon-Support zu den üblichen Bürozeiten unter unserer neuen Support-Hotline 08321 78814-0 bei allen Software- und Konfigurationsproblemen
• Kostenlose Fernwartung (sofern verfügbar)
• Kostenlose Kostenvoranschläge für zur Reparatur eingesandte coinbox-Rechner
• Rechner-Reparatur gegen Berechnung der Material- und Arbeitskosten (sofern reparabel oder Ersatzteile verfügbar)
• Lieferung von Austausch-PCs, sofern für die jeweilige Hardware-Generation verfügbar
• Lieferung von Ersatz für Verschleißteile wie Tastatur, Maus, Webcam, Headset usw.
• Uneingeschränkter Zugriff auf unser Support-Ticket-System im Kundenzentrum

Selbstverständlich nehmen wir defekte bzw. reparaturbedürftige Alt-Rechner auch bei Kauf oder Miete neuer coinbox-Systeme zu interessanten Konditionen in Zahlung.

Sichern Sie Ihre Investitionen und nutzen Sie Ihre coinbox-Systeme so lange wie möglich. Wir kümmern uns darum!


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